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互联网思维能否颠覆外墙涂料行业?(三)

文章出处:福建柯宝建材 人气:发表时间:2020-09-17 10:00

传统的油漆店是什么样的:一桶桶油漆堆积在店前,杂乱是一种常见的印象。即使理货做得更好,消费者除了冷包装桶什么也看不到,环境也没有多少乐趣。然而,随着市场的发展,未来消费者可能看不到油漆店的一桶油漆,取而代之的将是精心设计的酒吧桌、座位和墙上的彩色绘画模板。确切地说,它更像一个展示和体验空间,而不是一个销售商店。消费者不再看到和选择绘画,而是通过模板和3D配色软件直接显示绘画效果。像卖衣服一样,他们在你的建筑模型上展示不同风格的外套供顾客选择。同时,展厅配有各种涂装平台,让用户亲自操作和体验涂装过程,让客户知道如何抗裂、如何抗污染、如何忍受。即使是新手也能判断涂层是好是坏。他所要做的就是试图找到一个适合他房地产定位的方案。互联网思维也要求我们提高用户体验的便利性。互联网提供了在线实时体验和离线实体店体验相结合的可能性。


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外墙涂料消耗也是一个系统工程,包括与建筑细节的协调。通过效果展示的体验以及专业墙面设计师和建筑设计师的提供,涂料可以与建筑艺术、时尚和开发商的品牌意识相融合,从而将涂料的价值转化为房地产的价值。


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购买前的体验决定消费者的选择,购买后的体验决定消费者的口碑,尤其是外墙涂料行业,有“三漆七建”的说法。传统的销售模式是以桶为单位向消费者销售油漆,而保证购买后体验的——涂料集成服务缺乏跟踪。如果我们能改变产品的销售方式,从备货到施工再到售后,壁画的所有环节都将由一家公司来完成,那么消费者对效果和方便的需求将得到最大程度的满足。


这也许更像是目前在家具行业流行的“私人定制”模式。



从消费者的角度来看,“定制油漆模型”涵盖了从购买前的决策选择到购买过程中的设计服务到购买后的效果保证的油漆消费全过程的消费体验。消费者对外墙涂料的所有需求可以一蹴而就,从而将企业的产品从零散的半成品升级为紧握的拳头。


那么,个人定制的油漆产品能适应市场吗?长期以来,主导家居装饰市场的定制产品一直蓬勃发展。作为半成品涂料,它们能像定制家具一样受到消费者的青睐吗?目前,一些企业在市场上推出了“集成板块”,这是一个有益的探索。


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